完稿须知
稿件定稿及生产售后规则
一、稿件定稿确认要求
1-客户提交印刷文件、平台生成预览稿后，下单前务必完整核对全部内容，包含文字、尺寸、颜色、排版、页码、联系方式、企业信息、图案、工艺、装订方式、数量等全部细节。
2-若客户委托平台客服、设计人员修改 / 制作稿件，定稿前需逐版核对修改内容，确认无误后方可确认定稿并支付货款进入生产流程。
3-定稿确认即代表客户认可稿件所有内容、工艺、规格，平台将严格按照确认后的稿件安排印刷生产。客户未仔细核对、漏看、看错内容产生的成品偏差，由客户自行承担全部责任。
4-如需开具发票，需在定稿下单时同步核对企业名称、税号、联系方式等开票信息，生产完成后因开票信息错误产生的重印、退换需求，平台不予承担相关成本。
二、成品售后退换货界定规则
1-平台 / 生产责任（可重印、退款） 仅出现以下厂家生产问题，平台承担全部责任，支持免费重做、对应金额退款： （1）成品尺寸、装订方式、工艺、纸张材质与双方确认定稿参数完全不符； （2）印刷大面积漏印、错印、脏点、重影、裁切严重偏差等生产工艺瑕疵； （3）错发、漏发订单货品。
2-客户稿件 / 需求问题（不支持退货、退款、重印） 定制印刷品属于一次性按需生产产品，定稿生产完成后，因以下客户自身原因产生的成品效果不符预期，平台不接受任何退货、退款、免费重做申请： （1）定稿文件内文字错别字、漏字、标点错误、信息填错、联系方式有误； （2）图片模糊、色差、分辨率不足、图案排版错位、配色不符合个人预期； （3）客户自身审美、排版喜好变更，定稿后反悔想要修改版式、文字、图案； （4）未提前沟通特殊色值、特殊工艺，成品色彩、效果与个人想象存在差距； （5）下单前未核对尺寸，工艺位置，成品规格不符合自身需求； （6）提交文件格式错误、缺少出血位、文件破损导致成品出现瑕疵。
三、补充说明
1-所有印刷定制产品一经上机生产，即产生物料、人工、机器损耗，客户单方面取消订单、要求退款，需按平台损耗规则扣除对应生产成本。
2-客户收到成品后，若怀疑存在生产质量问题，需在收货 24 小时内提供清晰实拍凭证，平台核实判定；超出时效且无有效凭证的售后诉求不予受理。
3-下单即代表客户已完整阅读、同意本《稿件定稿确认须知》全部条款，如有疑问请定稿前联系在线客服沟通确认。
